某知名国际快消品牌与甄云科技携手,在中国上线数字化采购管理系统
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该企业业务分布于全球80多个市场,门店数量数万家,自上个世纪90年代进入中国市场以来,一直保持高速增长,目前在中国内地200多个城市,拥有超5000家门店。随着市场竞争激烈,以及新技术的出现、产业数字化趋势的加速,该企业近几年在数字化转型方面不断加大投入,在总部和各区域市场,从技术人才到全业务链条,都积极优化创新。
作为中国领先的数字化采购服务商,甄云科技拥有丰富的实战经验、成熟的数字化解决方案以及强大品牌影响力,在快消品行业更是服务数十家头部知名企业。去年以来,在全球化方面也快速推进,在中国、日本、欧洲、北美等国家和地区,均实现了项目的成功落地。中国企业,全球服务,甄云科技有着得天独厚的优势,因此,该企业选择与甄云科技携手,在中国市场开始采购业务的数字化之旅。
此次双方合作,旨在构建一个统一、标准的采购流程管理平台,实现采购业务的数字化管控与可视化管理。一方面,实现政策管理的系统化,降低合规风险;另一方面,将采购流程和寻源过程系统化,提高效率,降低成本。新的系统可分析所有支出品类、第三方、业务主体,从而对采购业务进行更集中更精细化的管理,也可以通过支出花费分析识别潜在的降低成本机会,从而支持拓宽采购业务的范围。
但要实现这一目标并非易事。该企业内部采用“全民采购员”的有限性集中采购模式,即将小额业务转交给业务部门自行负责,大额业务则由采购部门集中管理。其门店众多、员工数量庞大、采购物资品类庞杂,伴随着国内业务的快速发展和扩张,对采购业务的快速响应、流程管控、数据分析与机会识别等提出了越来越高的要求。

在新系统的实施过程中,甄云Global交付团队克服了重重困难,找出痛点,攻克难点。通过对该企业的全面仔细调研发现,首先,实现企业业务管控流程的提升。通过统一的采购管理平台,对品类的细化,实现供应商+品类维度生命周期管控提升。其次,需依照最佳实践实现寻源管控流程,满足大型复杂项目的业务场景。同时,提升合同合规性要求,通过累计审批规避合同拆分等内控问题;再者,基于企业内部情况,帮助企业明确各流程的业务主体和主责,从而实现业务流程的落地。

因此,该项目为企业梳理自身的业务流程,通过一阶段系统实现供应商管理、采购申请、协议管理、寻源管理等流程的固化,以透明化、标准化、规范化服务于内控要求。其中,根据该企业的业务特征以及大型国际企业的通用化业务流程,拓展了数字化采购管理平台的寻源板块适用范围,满足RFI(request for information)-RFP(request for proposal)-RFQ(request for quotation)多类型询报价业务功能。
值得注意的是,整个项目中,甄云科技团队共梳理31个业务流程,其中包括新增品类管控、潜在供应商管理流程、PO管控流程、收货流程;优化采购申请、寻源、协议管理流程等等。以供应商品类管控流程为例,针对采购的产品及服务,基于供应市场、支出分析、业务需求和财务管理要求的基本原则,建立公司级采购品类目录,采购品类随采购相关活动的开展,依照品类应用场景指引进行细化。同时根据采购业务规则要求,通过系统实现供应商生命周期和品类生命周期结合的流程管控。

尽管3月以来的上海疫情笼罩,很多实施无法到场作业,但甄云团队通过线上远程等方式依然保证了项目的成功上线及全国推广,得到了该企业的高度认可。未来,双方将持续深入合作,继续助力该企业的数字化转型升级。
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