家装行业采购分析 下载资料
2022-12-13
行业背景:
受经济增长以及新房和二手房市场增长的驱动,我国家装行业总产值持续上涨。根据中金企信统计数据:2020年我国家装市场总规模达到2.6万亿元,2016-2020年中国家装市场规模年均复合增长率为6.5%,预计2020-2025年该增速将提升至9.0%,家装市场规模增速将持续提升。
行业发展瓶颈:
1.传统获客方式,成本大大提高
家装行业呈现“大行业,小企业”的特点,行业主要由中小型家装服务供应商构成,其获客方式较为传统,效率较低,且小型家装服务供应商人员流动频繁、客户流失现象较多,企业的大量精力和成本花费在获客上。
2.缺乏数字化能力,服务质量较差
传统家装行业缺乏信息技术能力,人员缺乏专业的装修培训,从而导致施工过程中的质量较难得到保证。例如,人工测量和手写单据容易导致错误的信息传递,施工质量不达标以及工期延误容易降低客户满意度。
3.议价能力较弱,材料采购成本高
行业结构以中小型家装服务供应商为主,采购量相对较小,生产、物流、配送等成本难以摊薄,与上游厂家的议价能力弱,在材料供应链方面渠道受限,采购成本高,利润率较低。
采购特点:
1. 品类庞杂
近几年,家居企业升级商业模式,不再以单点需求为主,而是以整个家庭活动空间为场景,提供一站式定制化家居。因此,后端采购的物资品类庞杂,沙发、灯饰、厨具、床上用品、地毯等背后均拥有数量众多的供应商,涉及纺织品、金属材料、木制品、橡胶制品、包材等成千上万种原材料。
2. 需求多元
家装行业以产业链分为家居品牌企业和家居渠道公司;以模式划分为自产自销、委外代工和销售经销。而在需求方面,一些企业需采购生产性物资,一些则需采购非生产性物资(比如营销等服务类物资、办公用品等),而只有少部分企业需要同时采购两类物资。
3. 波动频繁
随着全球宏观环境变化和疫情因素影响,大宗商品波动较大,传递至家居企业,导致成本难以控制。传统采购模式下,企业缺乏数据支撑,难以全面掌握采购趋势,及时应对价格变化。
4. 协同要求高
随着电商、短视频、直播等互联网业态的出现,消费场景多元化,消费需求传导至家居企业的方式更便捷,速度更快。采购需求存在成品备货类和按单定制类。企业需对市场快速做出反应,尤其在讲究流行趋势的家居行业,供应链的协同性和敏捷性直接决定了其市场竞争力。
5.容错率低
家装商品拥有高客单价,低频消费、要求较高的特点。对企业而言,商品容错率低就要求采购必须严格,才能保证生产的稳定性和高质量。
家装行业采购痛点:
1.采购员面临一对多难题
传统采购模式下,一个采购员需同时管理数十家甚至上百家供应商,把控质量和日常沟通难。
2.招投标频繁,工作量极大
家装行业采购品类多元、更新迭代快、招投标频繁,单次采购规模和金额大,导致采购方承担大量琐碎繁重的工作。而线下寻源、报价、筛选、沟通及人工采集数据、评分、录入等传统方式又导致成本高效率低。
3.产业链位置不同,需求不同
对于品牌企业而言,需采购生产性物资和采购非生产性物资;而对处于流通环节的批发零售企业而言,只需采购非生产性物资,难以兼顾统一性和差异化。
4.需求不一致,易造成成间接采购
企业在自建工厂情况下,也会选择一些委外代工,甚至将整个制造环节外包。采购链条拉长,由供应商-采购方变为供应商-采购方-需求方,导致采购方与需求方不一致,形成间接采购。
5.缺乏行业数据,掌握市场行情难
由于行业竞争激烈和大宗商品的感知不同,导致很难了解同行业的采购情况。因此,整个行业缺乏数据作为决策参考,难以判断每次采购是否符合市场价格走势。
解决方案:
1建立供应商指标体系,覆盖全生命周期
通过企业在线邀请供应商,自助填写基本资料和资质信息,采购员再线上审核,从而改变线下了解信息再手工输入企业系统的方式。不仅如此,还可通过供应商指标体系,实现对供应商全生命周期的管理。
2招投标在线化,更省时省力
基于数字化采购管理平台,建立数字化的招投标流程,扩大招标广告发布渠道,规范供应商资料在线提交标准,解决线下评标工作量大的问题,实现全流程在线化和数字化,从而提高评标人员工作效率,扩大招标辐射范围。
3.按需建立架构,任“企”选择
企业内部商城可在自有供应商基础上,引入第三方电商平台,生产性物资和非生产性物资的所有商品均可映射至内部商城;也可单独选择一类物资上架。常规在线供应商库以常规寻源、邀请、招投标的方式实现多层次化,可在需求部门提出申请后以数字化的形式推动从寻源、报价到下单、送货,再到对账结算的全流程进行。
4.搭建企业采购商城,实现采需一体化
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