企业采购“人货场”加速重构，甄云科技以SaaS模式赋能“多场景采购”

近期，企查查大数据研究院发布的《2021年一季度我国投融资大数据报告》显示，人工智能、企业服务、医疗健康等领域为一季度投资市场首选。值得注意的是，企业服务的314起投融资额达到820.44亿元，超过人工智能的510.7亿，其中提供企业数字化服务的案例占据了很大比重。

自去年疫情以来，随着产业数字化需求的爆发，企业数字化服务商也迎来新机遇。但同时，也意味着这一领域的竞争也在不断加剧。那么，成千上万家企业数字化服务商如何在市场中获得竞争优势，进而取得市场先机？

“准确判断所处领域的趋势，瞄准客户的痛点，创新产品和服务，快速响应客户需求。”甄云科技表示，甄云科技是一家为企业客户提供一体化数字采购管理平台的服务商，16年来专注为中大型企业提供生产性及非生产性物资采购数字化解决方案。

2021年，甄云科技对企业采购领域率先做出了趋势判断：采购多场景化不可逆转。因此，作为服务商，需要精准的抓住这一趋势，以更具针对性的产品和更优质的服务，获得市场认可。

多场景背后的“人货场”重构

多场景的内在逻辑即“人货场”的重构。

互联网重构了To C领域的人货场，电商、短视频、直播等搭建起人和商家之间更多的消费场景。如今，数字化也在加速重构To B领域的“人货场”，通过对供应商、寻源方式、履约形式、结算等要素的重新排列组合，生成更多的企业采购（即企业消费）新场景。

华南某集团下属公司数量多，长期以来，总部与各分/子公司的供应商管理、寻源形式、履约形式、结算等各有自己的一套体系。这也是很多集团型企业一直沿用的采购模式，但采购成本高、周期长、质量差、协同弱、管控散等问题日益凸出。

去年，该集团携手甄云科技，打造了新的企业数字采购管理平台，对“人货场”进行重构。

据了解，该集团成立了专门的电商运营公司，负责总部及旗下所有企业的非生物资的采购。电商运营公司通过企业数字采购管理平台，对供应商、战略寻源等进行统一管理；通过审核的商品，统一上架内部商城平台；总部和分/子公司根据采购需求通过内部商城平台下单；商品由供应商直接配送至下单部门或子/分公司，物流信息可以在内部商城平台上实时跟踪，全程追溯；最后，由子/分公司向电商运营公司支付货款，电商运营公司则与供应商结算。

值得注意的是，电商采购公司的采购价和子/分公司的下单价存在差价，而这个差价即集团的利润。显然，通过对供应商管理、寻源形式、履约形式、结算等要素的重新排列组合，改变了“人货场”，形成了一个“采销一体”的新场景。于集团而言，采购不再是单纯的成本中心，而成为一个利润中心。

“与To C不同的是，To B的“人货场”更加复杂多元。”甄云科技表示。

近几年，一些企业出现了库存积压，而对于闲置物资的处理，也形成了一个新的场景——闲置物资交易场景。据悉，国内某领军精密制造集团，就与甄云科技联手打造了闲置物资管理平台。

对于集团员工而言，仓库中积压的闲置物资理论上也是一种采购来源，但传统模式下，员工无法了解库存情况，人和货分离，无法形成一个紧密而连续的交易场景。而通过闲置物资管理平台，集团旗下分/子公司的闲置物资可申请上架，员工自主选品下单即可，货物由各厂仓库直接发送给最终需求用户，物流信息可以在闲置商城上实时跟踪，全程可追溯。同时，结算通过内部系统完成。通过对“人货场”的重构，该集团大大降低了库存成本。

据了解，除此之外，甄云科技还帮助客户打造了更多的采购场景，比如北京某互联网平台，实现了“员工-服务平台-供应商”三位一体的采购模式；某企业上线了企业福利商城，员工可利用积分兑换的形式在内部商场下单采购……

多场景需求，一站式解决

采购场景的多元化，于企业客户而言，可以提供更多的选择，但对于企业数字化服务商而言，则意味着更多挑战。

传统模式下，基于企业选择的不同场景，服务商更多采用“项目制”进行定制化，以本地部署为主。而随着客户不断增加，场景越来越多，“项目制”的成本边际效应递减甚至为零，难成规模化，再加上竞争加剧，服务商难以维持稳定可持续的发展。更重要的是，本地化部署和定制系统，大都缺乏弹性，一旦客户企业需要增加或切换新的场景，又要重新投入成本。

甄云科技提出多场景采购的概念，并且已经落地了上百家项目，是如何做到的？

据了解，甄云科技在模式上选择了SaaS路线，技术上通过“微服务+规则引擎”，实现了采购数字化管理系统的“积木化”配置，可以根据不同的场景，快速组合出客户企业所需的采购数字化管理系统。

甄云科技去年年初推出的SaaS产品甄云数字化采购平台，其具有成本低、部署快、可扩展性高、迭代及时、兼容性强、稳定性高等特点。甄云数字化采购平台从底层框架一直到应用层面进行了产品重构，花费了近亿元的成本，打造了经典的采购四大套件，供应商管理、战略寻源、敏捷协同以及采购商城，支持企业生产/非生产近1000多个采购模式适配，并随着新的采购场景的出现不断更新。

这一产品率先突破了行业内相关产品无法标准化的难题，即解决了大规模推广的问题。微服务架构实现了将采购链条上的每一个环节（比如下订单）下的各个业务对象（比如合同、供应商、商品）进行模型化定义，然后对每一个对象进行封装，形成一个个微服务，不同场景下配置时，只需要组合即可。同时，其创建了庞大的业务模板库（比如表单等），客户在使用时，通过规则引擎直接调用即可。

多场景采购背后的“人货场”重构，其核心逻辑就在于供应商、寻源、订单、履约、结算等要素的重新组合，而甄云科技产品具备的可配置化和可扩展性，恰恰可以适配这样的排列组合，并实现一站式解决。

但并非所有的服务商可以实现这一模式。在采购数字领域，甄云科技蛰伏16年，拥有丰富的咨询服务经验，对于采购的场景、业务、逻辑非常熟悉。面对客户新的采购场景及需求，甄云团队的专业和经验沉淀，可以第一时间与客户进行共建，以给出更优的解决方案。

在项目交付层面，甄云科技启用了新的交付方法论，甄-CRP，通过甄云专业的顾问前期基于客户需求，结合最佳业务实践的模板，进行采购新场景的适配，并通过产品的迭代，更柔和、更稳定支撑企业采购新场景，满足客户快速上线的需求，快速占据市场竞争制高点。

在新技术的助推下，企业采购领域的“人货场”重构在加速，多场景的出现使得企业采购拥有更多的选择，但在选择服务商方面，哪家的产品和服务能够顺应这样的趋势至关重要。