从割裂到一体,甄云SRM如何让这家跨国酒店集团的采购管理实现“一盘棋”?
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业务规模持续扩大
采购管理挑战升级
该集团总部位于欧洲,旗下拥有超20家酒店品牌,遍布全球数千个城市。自进入中国市场以来,其至今已布局和管理近千家酒店,覆盖高端、品质等多层次产品品类。作为行业领军者,该集团的服务标准高、质量优,叠加服务不同需求的消费群体和酒店管理模式差异,意味着其采购不仅规模大,且场景多元、品类庞杂、供应商数量众多,市场越大,采购的管理复杂度和难度同步加大。
在中国产业数字化升级浪潮中,该集团在华总部也启动了数字化、智能化转型战略。此次与甄云科技的合作,正是双方以数智化重构采购管理体系,应对供应链采购管理挑战的关键一步。
深入一线定位痛点
量身定制数字化采购方案
合作初期,甄云团队深入一线,通过业务调研、专题会等方式梳理需求、分析数据、定位痛点,比如在管理工具方面,有的酒店依赖线下、人工、纸质方式,不仅成本高、效率低,且过程风控难度大,事后难追溯;有的酒店上线了相关系统,但因系统品牌、技术、功能等存在差异,导致总部难以进行统一管理。在流程方面,该集团尤其在采购订单处理、发票处理与支付审批等环节效率较低,且易发生错误和延误,影响付款及时性和财务的合规性。
在此背景下,甄云科技根据该集团的当下业务痛点及未来规划,结合自身丰富的实战经验和创新产品,为其提供了一整套具有针对性的数字化解决方案。
全流程线上化贯通
业财一体释放管理效能
该方案基于一站式数字化采购管理平台,首先打通从供应商管理到寻源、订单执行,再到对账结算等全流程的数字化断点,同时连接企业内部其它系统(比如财务系统等),从而在实现采购全流程线上化、可视化的基础上,强化信息共享和数据无缝流动,高效精确地匹配信息流、物流和资金流。
第二,新系统实现旗下酒店的全覆盖,以统一标准规范采购流程,提升总部对供应链采购的掌控能力,提高透明度和风控能力。
此外,平台内还设计了库存管理系统和成本分摊功能,实现了对餐厅酒水的库存管理,盘点和成本计算。
新模式下,该集团在华业务不仅实现从申请到支付的采购全流程在线化、数字化,还打通了与外部发票和税务系统的数据壁垒,实现了在线发票校验,进项税抵扣和银企直联。同时,大幅推动了“业财一体化”,比如业务完成时同步生成对应的会计凭证,并与后端财务系统的数据交互,从而实现在数字化平台内一站式完成从凭证 生成到审核,再到推送至财务系统的全流程。
以此为契机,双方希望持续深化合作,依托各自优势资源,联合创新,探索更多的数字化采购新场景和新思维,助力更多跨国集团在中国乃至全世界加速数智化转型升级。