ERP和SRM有什么关系?
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ERP是所谓的企业资源管理系统,起源于MRP物料计划系统,然后是MRP-II,再到ERP,但ERP关注的主要是内部资源的管理,往上游供应资源的延伸则是依靠外挂的SRM,也就是供应商关系管理软件系统,往下游客户处延伸则主要依靠CRM,也就是客户关系管理软件。简单理解,SRM是ERP的一种管理资源延伸。
SRM是供应链关系管理的简称。就像CRM是用来改善与客户的关系,SRM是用来改善与供应链中上游供应商的关系。这是一种管理理念和软件技术解决方案,致力于与供应商建立和保持长期密切的合作关系。旨在完善企业与供应商关系的新管理机制,在企业采购业务相关领域实施。目标是通过与供应商建立长期密切的业务关系,整合双方的资源和竞争优势,共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高成本,实现双赢的企业管理模式。同时是一套由各种信息技术支撑的先进管理软件和技术。它紧密集成了电子商务、数据挖掘、协同技术等先进的信息技术,为企业产品的战略设计、资源的战略获取、合同的有效协商、产品内容的统一管理提供了优化的解决方案。事实上,这是一个面向“扩大合作互助伙伴关系,共同开发和扩大市场份额,实现双赢”的企业资源获取管理系统工程。
SRM系统的目标是建立一个共享信息的协作平台,并通过供应链语境,让来自神经末梢的信号可以快速传递到神经中枢,让整个供应链系统可以按需变化。
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