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数字化技术在间接采购领域的发展契机

2023-02-10

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数字化重新定义间接采购

随着数字化技术的高速发展，间接采购管理将被重新定义。人工智能与高级算法驱动的数据分析技术将间接采购相关的大数据转化成提升采购竞争力所具备的洞察，机器人流程自动化、可视化电子采购目录、无纸化操作与移动端设备将极大地简化繁琐的间接采购执行。数字化采购通过应用一系列相互关联的技术手段，为企业的间接采购管理打造前瞻性的战略寻源、自动化的采购执行以及主动性的供应商管理，帮助企业降低成本、提升效率与用户体验、控制风险，并发掘新的价值来源。数字化技术对间接采购管理的作用主要表现在：

1. 将数据转化成支持战略决策的关键洞察

采购部门作为连接内部业务伙伴与外部供应商的关键窗口，是企业内部与外部多个数据流的汇聚中心。因此，如何利用并最大化这些数据的价值是数字化采购需要回答的首要问题，而人工智能与高级算法技术在这个过程中起到了重要作用，它可以从支出数据、供应商绩效数据、采购流程数据以及供应市场数据等多个角度为企业建立洞察。

2.通过统一的数字化采购平台提升间接采购执行能力

针对间接采购管理，大多数中国企业普遍存在大量的手动流程，不仅效率低下，还会导致采购历史无法追溯，合规性难以保证等风险。使用传统纸质流程会出现发票丢失或文档错误，降低订单与付款的准确性。部分领先企业已经开始在统一的数字化采购平台中对间接采购进行管理，通过建立标准化流程与实施流程自动化来进-步提升管控、效率与用户体验。

3.用数字化工具和手段赋能供应商的维护与管理

针对间接采购形成的长尾支出，可以通过引入企业级电商的方式，将数字化采购平台与电商平台的采购目录进行对接，由采购部门与电商约定可采购商品的价格和范围。采购数字化转型后将显著提升与供应商的合作，供应商被引入数字化采购平台之后，可以统一在平台上完成所有的相关工作，包括接收和确认采购订单、管理电子目录，发送发票，更新信息等。供应商可以通过门户了解每一笔订单与发票的实时状态，当出现异常时，可以即时地通过沟通渠道对采购订单或发票进行讨论。

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