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第五届零售消费品领袖营响力峰会举办，甄云科技受邀参加圆桌论坛

2021-10-18

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10月14日，由士研咨询主办的第五届零售消费品领袖营响力峰会在上海举办，此次大会以“拥抱Z世代，遇见新基建，角逐新增长”为主题。来自食品饮料、鞋服、美妆、母婴等行业及电商、数字化服务机构的高管及行业专家汇聚一堂，深度探讨数字科技转型的路径与趋势。甄云科技零售行业总监李智超受邀参会，并作为嘉宾参加了题为“数字化转型之组织、能力和文化变革”的圆桌讨论。

图右一：甄云零售行业总监李智超

《数字化转型：大势所趋下的机遇，挑战和策略》是此次大会的议题之一。宏观环境的变局、消费场景的多元化，叠加疫情影响，零售消费品行业在迎来挑战的同时，也面临着新机遇。如何保持业务增长，除了变革前端的营销外，后端的供应链采购也需要进行新一轮升级，而整个链条共振的密码就藏在数字化中。


但数字化转型是一个系统工程，不仅需要产品和服务的匹配，还需要组织、能力和文化的变革。李智超提出的策略是，在数字化转型过程中，企业要意识先行，全盘规划，分步落地，定向复盘，快速调整，持续推进；在升级过程中，视野更宏观，能力更深入、协调更敏捷。


在数字化能力提升方面，李智超认为“起于战略，忠于业务，落于执行”，即数字化能力的提升要以公司的整体战略的导向，服务甚至引导于公司的业务发展，最后落于IT组织内的每个人的执行。

他以零售行业为例，门店数的扩展是企业发展过程中的盈利抓手，但扩张会给运营部门带来压力，这一压力会向后传导至物流、仓储、生产加工，直至采购部门，传统的解决方案是加大招聘缓解压力，对于采购而言，这并非最优解，数字化反而是一个新的思路。


那么，对于IT负责人而言，其要时刻理解公司的战略目标，意识到什么发展阶段的需要什么样的数字化解决方案去帮助什么样的业务突破瓶颈；对于IT部门的执行人员来说，则要理解内部业务，不要为了数字化而数字化，要为了业务而数字化，不要为了满足需求而开发，要为了优化业务而开发。


此外，李智超还认为，在数字化转型升级过程中，企业切忌闭门造车，应该多与包括数字化服务商在内的全行业交流学习，充分发挥做“顺风车”的学习理念。同时，IT组织内部本身要定期组织学习一些新的数字化发展理念，“毕竟信息的输入才有信息的输出。”


在服务企业数字化升级的实践过程中，甄云科技也能感受到企业思维变革的重要性。李智超称，数字化是CEO工程或者是说一把手工程，行政命令是很好的文化思维贯彻推手；其次，要让业务部门实实在在感受到数字化的带来力量，比如数字化采购确实提升了员工体验，使得交互和执行更加便捷顺畅，这是最有说服力的贯彻方式。

现场花絮

在整个讨论中，李智超以理论结合实践，通过采购数字化实战中的一些具体场景，围绕议题为行业输出了甄云科技的观点，更多的从实操的角度为企业提供建议，获得与会企业的一致好评。会后，多家企业主动与李智超进行了更深度的沟通交流。

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