甄云科技参与线上公益直播，首席解决方案专家详解间接采购如何数字化

间接采购（以下简称“间采”）有着自己独特的特点，与直接采购的本质是组成产品服务于外部客户不同，间接采购主要是服务于企业内部部门。涉及的品类比较多，除了MRO物资之外，还包括服务外包、工程建设等等；服务的部门多，企业的每一个部门都有可能是需求提报人；参与的供应商多，很多供应商都是一次性供方。近几年，企业的间采规模不断提升，数字化的需求也越来越旺盛。本次直播中，侯波以数字化系统的视角，基于10年的实战经验，对间采物料编码、绩效考核、数字化服务选择等进行了详细的阐释和分析。

01 
要不要编码？

直播中，“要不要编码？”、“如何编码？”是参会者最为关心的话题之一。

侯波表示，不同类型的行业对编码问题的认知是不同的，比如制造行业的间采以MRO物资为主，大部分企业都会进行编码，因为这类物资要进行库存化管理。而对于非制造行业而言，他们对于编码相对没那么重视。

但他认为，有无编码的区别并不在于编码本身，本质上是采购标准化的问题，标化程度低，或导致单笔采购多。在采购流程中，会涉及到申请、寻源定价、合同、履约、付款等方面，尤其在寻源定价和合同两个环节，如果没有编码，就意味着每次采购都要询价、签合同，导致采购周期拉长，影响为业务部门提供的采购服务的质量。对于企业的采购部门而言，与其忙于处理采购事务，不如管理需求，做物料标准化的工作，减少单笔采购的频次，会极大提升采购效率，及业务部门的满意度。

如何进行编码或如何保证一物一码？侯波表示，从系统的角度而言，建议企业在系统里首先建立起一个清晰的物料编码的流程，在操作中，严格的流程会增加编码的难度，因此在编码时才会非常谨慎。但编码也并非一劳永逸，在编码流程之外，还应该对编码进行定期检查，把一些冗余编码清理掉，避免重复编码，另一方面，一些一物多码还可能隐藏腐败问题。

对于采购频次低的业务，可以无需编码，在采购系统中仍然可以执行采购流程，收到货物时，在ERP系统中，可以收货入成本中心或入费用即可。对于部分无编码的费用化管理的物料，如办公用品，企业实际仍有库存，可采用甄云科技采购商城费用化商品领用功能。终端需求人员在商城中可以直接在领用商城选择商品，完成商品领用。

02 
如何进行精确的绩效考核？

间采的绩效如何评价，是困扰很多采购经理的一大问题。侯波从系统的角度进行了分析。

有的企业间采的绩效考核通过线下进行，可能是每个月、每半年召集相关部门进行评分，然后计算出得分，但这种方式存在极大的问题。首先评价的周期太长，各部门在打分过程中存在较大的主观因素，最终的分数并不能精确地反映实际情况，因此很难以这样的考核结果去对供应商进行奖惩。

这一问题可以通过数字化的方式解决。根据企业现阶段的战略目标制定绩效考核重点后，采用日常评价、周期性考核的方式改善绩效考核的效果。在数字化的采购系统中，提供订单评价、合同评价的工具，需求部门可以在收货或合同执行完成后就随手进行评价，当进行月度或半年度考核时，直接将日常的考核数据进行汇总，最终得出绩效考核结果。

侯波表示，在数字化采购系统中，采购过程的每一步都会留痕，因此数据会更加准确，维度丰富，用于考核的数据由长期沉淀而来，足够丰富。从而避免人工主观性的过多干扰，使得考核结果更加客观、更加可信。

03
采购数字化如何选择产品？
 

采购数字化已成大势所趋，但面对市场上琳琅满目的商品，企业又如何进行选择。侯波认为，“能用”和“好用”是关键的两个点。

企业间采物资涉及众多品类，每个品类的采购流程不同、同一流程节点的业务单据字段不同，选择产品时，首先要看其能否完美地支撑所有品类的采购业务流程。

间接采购的数字化软件的使用者遍布企业的各个部门，因此“好用”与否直接影响到体验，也关系到系统能不能用起来。实际工作中，很难要求每个员工去很顺畅的操作一个专业系统，因此系统的操作一定要简单，且支持PC端以及手机端的操作。此外，还要考虑到采购中的逆向流程，比如退货问题，系统能否支持退货流程，如果不能支持，会直接影响业务部门的满意度。

数字化被很多间采经理人当做“救命稻草”，但如何通过数字化最大程度的解决间采当下的痛点及面对未来的发展，是每一个间采领域人士都需要思考的问题，数字化能解决什么问题，目的是什么，如何选择数字化产品，这是一个系统性的问题。

此次直播，为行业提供了一个交流的机会，作为数字化采购领域的头部服务商，甄云科技希望有更多的机会与业内进行共同探索数字化采购之道。