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企业如何做供应商质量管理

2023-03-28

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“在我国，采购质量管理的基础还很薄弱，目前，对供应商的质量管理还没有得到足够的重视，许多企业将主要精力放在了产品开发、生产组织、售后服务等方面。虽然，目前企业普遍采用了采购批量招标和合格供应商名录制度等方式来管理供应商，但在采购质量管理中仍存在着一些问题：
（1）采购过程中缺少有效的监控手段，采购人员难以了解到供应商质量的真实状况；
（2）在对供应商进行评审时缺乏有效的方法，往往凭经验和主观判断对供应商做出评价，存在着不准确、不公正的现象；
（3）市场需求变化越来越快，产品生命周期越来越短，有的产品还没有上市就已经退市了；
（4）多品种、小批量渐渐成为趋势，而我们供应商的思维，还停留在大批量生产的黄金年代。
客户的眼光越来越挑剔，“零缺陷”思维已成为主流，而我们的供应商还停留在差不多就行的时代。
那企业该如何做好供应商质量管理呢？下面我们就来简单探讨一下。

一、站在供应链的高度做质量管理

供应链管理包含供应商管理，包括供应商准入、选择、评价、考核等环节，而供应商管理的核心内容就是质量管理。企业要想做好供应商质量管理，必须站在供应链的高度来思考这个问题。
首先，企业要选择一个优质的供应商，建立一套完整的供应商准入体系，将那些不合格的供应商拒之门外。再次，要将优秀的供应商纳入到企业的供应链体系中来，使这些优秀的供应商和企业形成长期合作关系。只有这样，才能使企业不断地进行优胜劣汰，才能使企业始终保持一个较高的竞争力水平和较低的风险水平。

其次，要建立供应商管理体系。每个企业都必须根据自身实际情况来建立一个完整的供应商管理体系，包括供应商信息管理、供应商分级等。此外，企业还必须制定一套完善的供应商绩效考核指标体系，使每一个供应商都有一个明确的目标和责任。

第三，要建立健全与供应商合作的激励机制。企业要建立起有效的供应商质量激励机制，来鼓励供应商积极改进自身质量。

对于采取改进措施的供应商，可以采用奖励措施来激励其保持改进，如：提供更好的产品；更快的交货期；更低的成本；更短的交货周期；在新产品开发方面给予支持等等。

对于没有采取改进措施的供应商，企业可以采取处罚措施来进行激励，如：暂停供货或取消合作关系，或将其从合格供应商名录中剔除。

对于没有采取改进措施且采取了较多惩罚措施的供应商，企业可以给予警告甚至取消合作关系。

而对于积极改进质量的供应商，则要给予褒奖。如：授予供应商某些产品质量改进奖、提供优先采购权等。

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