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数字化采购创新服务

2023-01-04

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以创新挖掘需求，数字化采购商家正利用新模式、新技术不断进行探索，从产品、交易、交付等多个方面加强自身能力，并完善数字化采购业态。

技术服务四大创新模式：

创新一：打通数据壁垒，实现一体化采购协同

技术服务企业开始谋求产品的“横向纵向”双向渗透，实现一体化采购协同，除了将采购系统与采购企业资源管理系统连接以外，还将产业链生态参与者接入其中，打通数据壁垒，协同增效。

创新二：标准化产品定制组合服务企业需求

企业根据不同的企业性质、规模、行业、数字化进度，对采购数字化服务有不同的需求，技术服务企业将项目产品化，适配不同企业的采购数字化特征，以定制化服务满足不同需求。甄云的产品无论是完备性，还是成熟性，都是最高的，后台拥有十大配置工具，可通过灵活的自定义配置，满足企业个性化发展需求，实现个性化定制，部署周期灵活，且可进行免费的迭代升级。

创新三：定制智能客服满足采购场景需求

技术服务企业将职能客服引入采购系统，并争对采购的特性，对智能客服系统进行改造，实现多对多的服务模式。实现向一个采购方向可以与多个供应商交互；用户权限一体化，与采购商城的用户配合，实现用户统一管理、权限分配；采购电商数据打通，实现与采购商城信息的快速交互。甄云的采购平台提供24小时服务，分担客户经理职能，实现一对一、多对多的客户服务模式。

以达成对采购企业降本和供应链协同提效为目标，数字化采购正朝着底层建设更标准，系统搭建更敏捷，内部组织和外部要素之间形成更强的协同能力发展，在追求协同发展的进程中，采购部门的职能也从内部服务转向价值创造。

企业数字化采购发展趋势

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