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数字化转型避无可避,企业如何"乘风破浪"?

发布时间:2019-05-17


近日,在第二届数字中国建设峰会上,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示,供给侧数字化转型应尽快提上议事日程。



近10年来,互联网、大数据、物联网和人工智能的兴起彻底改变了商业竞争环境。传统企业常常受到数字企业的降维打击,跨界竞争往往来自于意想不到的地方,例如外卖服务的兴起让方便面的销量一落千丈,而滴滴等出行服务软件则分走了汽车主机厂商的一杯羹。

对于越来越多的企业而言,数字化转型已然成为企业应对商业竞争的不二选择。


越来越多的企业管理者意识到,数字化转型已经不再是锦上添花,而是未雨绸缪的常态和必然道路。



一.企业的焦虑


企业竞争的本质是什么?



企业竞争的本质就是资源配置效率的竞争。



企业的数字化转型就是要以数据自动流动化解复杂系统的不确定性,优化企业资源的配置效率


企业面临什么样的挑战?


以制造行业为例,在日常生产运营中,企业一般思考:如何缩短一个产品的研发周期、如何提高一个班组产量、如何提高一个机床的使用精度、如何提高一组设备的使用效率,所有这些问题,都可以归结为一个问题,就是如何提高资源配置效率。 


面对这些问题,核心是如何实现科学决策、精准决策、高效决策。

在数字化转型时代,问题的解决之道是--基于数据+算法的决策。


所谓“数据+算法的决策”即“数据+算法=服务”,实现分四个环节:一是描述,在虚拟世界描述物理世界发生了什么;二是洞察,为什么会发生,事物产生的原因;三是预测,研判将来会发生什么;四是决策,最后应该怎么办,提供解决方案。

即数据能够在企业内部流动过程中,不需要人的参与可以实现信息的自动流动,从而弱化人在经营中的作用,让系统做决策,最终实现“无人驾驶汽车”式运营。


然而,根据【2018埃森哲中国企业数字转型指数】研究显示,虽然数字化浪潮之中,大多数中国企业已经开始探索新业务,希望能够将新业务作为企业主要的收入来源。


但是,只有7%的中国制造企业真正释放了数字化的潜力,并成功将投入转化为业务成果。




二. 企业的应对之道:如何与狼共舞



在颠覆时代,传统企业既不应妄自尊大,也不用妄自菲薄。企业首先要做的是认清阻碍数字化转型成功的三大症结:战略不清、模式不明和组织不力,然后树立长远的战略眼光,持续创新。

企业负责人们也必须转变思维,认清数字化转型不应是企业锦上添花的工程,不能让数字化停留在某个部门。企业需要使数字化切实地贯穿整个组织和职能,从战略、组织一直到运营各环节落地并予以执行,即实现企业完整地数字化。


有三条路径可实现企业完整的数字化。


一是企业实现渠道的数字化,从外部推动收入增长;


二是借助运营和流程的数字化,寻求利润率和净收益的增长;


三是通过业务模式的数字化,同步提高收入和利润。


要想真正成为数字化企业,需要同时关注外部和内部两个维度。而目前,许多中国企业只是追求其中一个维度,以获得短期利益为目标,反而顾此失彼。


企业应采取的是开展多速度、不同层级的数字化转型,一手抓“转型”——运用数字化技术提高现有业务的收益;一手抓“增长”——不断增强自身投资能力,创造新的业务,以实现可持续发展。


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